關(guān)于國(guó)際站市場(chǎng)調(diào)研

1、市場(chǎng)調(diào)研的重要性？

今天包括往后所指的市場(chǎng)調(diào)研是針對(duì)確定要做某個(gè)市場(chǎng)之后而展開(kāi)的調(diào)研，并非選品階段的調(diào)研。據(jù)我過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，大部分世界500強(qiáng)企業(yè)在制定某個(gè)市場(chǎng)的戰(zhàn)略之前，都會(huì)委托第三方市場(chǎng)咨詢企業(yè)或是自有戰(zhàn)略研究部門設(shè)立該市場(chǎng)的專題研究，從而站在客觀地調(diào)研之上制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略。目前國(guó)際站上大部分的商家的預(yù)算投入較大，屬于公司非常重要的業(yè)務(wù)板塊之一，但多數(shù)的企業(yè)/運(yùn)營(yíng)接手平臺(tái)后幾乎直接上手運(yùn)營(yíng)或僅僅是做一些并不專業(yè)的調(diào)研動(dòng)作，由此陷入了較為主觀經(jīng)驗(yàn)及盲目運(yùn)作的狀態(tài)。因此如果在正式針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)動(dòng)作之前，你去做一個(gè)專業(yè)全面的市場(chǎng)調(diào)研將會(huì)在起跑線就甩開(kāi)一大批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2、本人關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的背景？

①市場(chǎng)調(diào)研基本技能扎實(shí)：雖然我的市場(chǎng)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)只有1年（大學(xué)實(shí)習(xí)半年+畢業(yè)后半年），但成長(zhǎng)速度非常之快，正式工作的半年時(shí)間一度做到了儲(chǔ)備項(xiàng)目經(jīng)理，沒(méi)有辭職創(chuàng)業(yè)的話現(xiàn)在估計(jì)是高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。且從薪酬水平來(lái)說(shuō)，我大學(xué)實(shí)習(xí)的薪資基本上是1W/月（與我同期實(shí)習(xí)的同事為3k/月，基本上超過(guò)了90%的大學(xué)生實(shí)習(xí)薪資甚至是部分正式工作的薪資），從實(shí)習(xí)薪酬水平就已經(jīng)可以體現(xiàn)了高層的認(rèn)可；

②大型市場(chǎng)咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富：作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心成員，1年時(shí)間累計(jì)參與了20+項(xiàng)目，所服務(wù)的企業(yè)涉及平安、華為、希爾頓、滴滴、TOTO、三一重工等名企。舉個(gè)例子，作為研究經(jīng)理參與了由平安集團(tuán)董事長(zhǎng)提出需求并直接向董事會(huì)匯報(bào)的百萬(wàn)級(jí)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目（做個(gè)市場(chǎng)調(diào)研就花了100萬(wàn)，可想而知大企業(yè)對(duì)于此的重視程度），該項(xiàng)目涉及的調(diào)研維度廣泛，共調(diào)研了30家世界500強(qiáng)企業(yè)及采訪了150位總監(jiān)級(jí)別被訪人員，最終歷時(shí)3個(gè)月輸出了600多頁(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，成功過(guò)會(huì)。

因此，跟著我的思路去做市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。

3、國(guó)際站市場(chǎng)調(diào)研的大致流程及手段？

①一個(gè)正式的市場(chǎng)調(diào)研大致流程是：確認(rèn)需求-預(yù)調(diào)研-項(xiàng)目建議書(shū)-客戶溝通-開(kāi)展調(diào)研-輸出報(bào)告，以下為項(xiàng)目建議書(shū)的部分示例：

但由于國(guó)際站市場(chǎng)調(diào)研僅是為了增加市場(chǎng)認(rèn)知及后續(xù)的營(yíng)銷策略制定，因此不需要那么正式的流程，綜合國(guó)際站現(xiàn)有數(shù)據(jù)及為了方便所有人入門并簡(jiǎn)化調(diào)研流程，我將國(guó)際站市場(chǎng)調(diào)研簡(jiǎn)要?jiǎng)澐譃?/span>3大部分：行業(yè)研究、競(jìng)爭(zhēng)研究、客戶研究，其中每部分又會(huì)細(xì)分成多個(gè)分支，后續(xù)會(huì)逐一實(shí)操講解；

②常見(jiàn)的市場(chǎng)調(diào)研手段：一般來(lái)說(shuō)主要有案頭調(diào)研、電話調(diào)研、焦點(diǎn)小組、實(shí)地走訪、問(wèn)卷調(diào)研，我們后續(xù)最常用到的手段為案頭調(diào)研（即借助現(xiàn)有桌面資料針對(duì)性的調(diào)研），如果企業(yè)本身積累的客戶比較多，也可以增加問(wèn)卷調(diào)研的環(huán)節(jié)。